{"id":11,"date":"2026-01-27T03:41:11","date_gmt":"2026-01-27T02:41:11","guid":{"rendered":"https:\/\/jnrvaper.fr\/?page_id=11"},"modified":"2026-01-27T08:15:36","modified_gmt":"2026-01-27T07:15:36","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jnrvaper.fr\/es\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<section id=\"refund\">\n<h2>Pol\u00edtica de Retiro, Devoluci\u00f3n y Reembolso<\/h2>\n<h2>1. Derecho de desistimiento (14 d\u00edas)<\/h2>\n<p>De acuerdo con el art\u00edculo L.221-18 del C\u00f3digo del Consumidor, usted dispone de un plazo de <strong>14 d\u00edas<\/strong> a partir de la recepci\u00f3n de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar su decisi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Atenci\u00f3n:<\/strong> El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes sellados que no pueden ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o higiene (productos de vapeo abiertos o desprecintados). Solo los productos no abiertos, en su embalaje original intacto, ser\u00e1n elegibles para el reembolso.<\/p>\n<h2>2. Productos defectuosos o no conformes<\/h2>\n<p>Si su producto presenta un defecto oculto o una no conformidad comprobada (no se enciende, fuga anormalmente, sabor a quemado desde el primer uso a pesar de un uso correcto), cont\u00e1ctenos lo antes posible (idealmente dentro de las 48 horas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n).<\/p>\n<p>Procedimiento:<\/p>\n<ul>\n<li>Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico con fotos\/video del defecto + n\u00famero de pedido<\/li>\n<li>Le enviaremos una etiqueta de devoluci\u00f3n prepagada (si se confirma el defecto)<\/li>\n<li>Reembolso completo o reemplazo dentro de 7\u201314 d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n y verificaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Modalidades de reembolso<\/h2>\n<p>El reembolso se efectuar\u00e1 a trav\u00e9s del medio de pago inicial en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del producto devuelto (o prueba de env\u00edo). Gastos de devoluci\u00f3n a su cargo salvo producto defectuoso\/no conforme.<\/p>\n<\/section>\n<p><!-- CONTACTEZ-NOUS --><\/p>\n<section id=\"contact\">\n<h1>Cont\u00e1ctenos<\/h1>\n<p class=\"contact-info\">Estamos aqu\u00ed para ayudarte 7d\/7.<\/p>\n<p><strong>Servicio al Cliente JNR Vape Francia<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udce7 Correo electr\u00f3nico : <a href=\"mailto:contact@jnrvape.fr\">contact@jnrvape.fr<\/a> (respuesta en 24\u201348h)<\/li>\n<li>\ud83d\udcac Chat en vivo: disponible en el sitio (icono en la parte inferior derecha)<\/li>\n<li>\ud83d\udcde Tel\u00e9fono: +33 1 76 39 00 XX (horario: lun\u2013vie 10h\u201318h)<\/li>\n<li>\ud83d\udccd Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n: JNR Vape \u2013 Servicio de Devoluciones, [Su direcci\u00f3n log\u00edstica exacta], Francia<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para cualquier pregunta sobre un pedido, un producto o una solicitud mayorista, \u00a1no dude en contactarnos!<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Retiro, Devoluci\u00f3n y Reembolso 1. Derecho de desistimiento (14 d\u00edas) De acuerdo con el art\u00edculo L.221-18 del C\u00f3digo del consumidor, usted dispone de un plazo\u2026<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jnrvaper.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jnrvaper.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jnrvaper.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jnrvaper.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jnrvaper.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/jnrvaper.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2979,"href":"https:\/\/jnrvaper.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/2979"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jnrvaper.fr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}